Theo Yaniv, nếu muốn bán sản phẩm hay dịch vụ của mình với giá cao, phải đọc được suy nghĩ của khách hàng, hiểu lý do vì sao họ muốn mua hàng, chứ không phải vì muốn bán hàng cho họ. Khi chạm được đến cảm xúc và khát vọng của nhóm khách hàng mục tiêu, người làm marketing có thể phá vỡ ranh giới của quảng cáo truyền thống và tạo dựng được kết nối sâu sắc hơn với khách hàng.sunwin online